FAQS

File.al garantit-il la sécurité des données ?

• File.al dispose d’un système de connexion sécurisé qui protège vos données.
• Vous disposerez d’un code de sécurité et d’un mot de passe pour protéger les procédures critiques comme la suppression de fichiers.
• Ce code empêche les pirates d’accéder à vos fichiers, de les modifier ou de les utiliser.
• File.al vous aide également à protéger vos fichiers en ne les partageant qu’avec un groupe d’utilisateurs sélectionnés.
• En outre, toutes les transactions monétaires sur la plateforme sont soumises à une protection par clé de cryptage.

Combien de temps puis-je conserver mes fichiers sur le serveur ?

1. La durée de stockage des fichiers dépend de votre formule d’adhésion.
2. Pour un compte gratuit, vos fichiers resteront sur les serveurs pendant 30 jours au maximum.
3. En revanche, un compte premium vous permet de conserver vos fichiers sur la plateforme aussi longtemps que vous le souhaitez.

Comment puis-je télécharger les fichiers d’autres utilisateurs ?

1. File.al ne permet pas aux utilisateurs de visualiser ou de télécharger les fichiers d’autres utilisateurs.
2. Vous pouvez uniquement télécharger un fichier partagé avec vous via un lien direct d’un autre utilisateur.

Que se passe-t-il si je perds la connexion internet pendant le téléchargement d’un fichier ?

1. La connectivité Internet n’est pas un problème important lorsque vous avez un compte File.al premium.
2. Vous pouvez toujours reprendre les téléchargements à partir de votre dernier arrêt si votre connectivité est rétablie.
3. Vous pouvez également utiliser des gestionnaires de téléchargement tiers pour une aide supplémentaire.

Puis-je passer à File.al premium si j’ai un compte gratuit ?

1. Vous pouvez profiter des avantages d’une formule premium même si vous avez initialement ouvert un compte gratuit.
2. Il suffit d’effectuer votre paiement et de passer à la version premium.