FAQS

Garandeert File.al de veiligheid van de gegevens?

• File.al heeft een beveiligd verbindingssysteem dat uw gegevens beschermt.
• U beschikt over een beveiligingscode en wachtwoord om kritieke procedures zoals het verwijderen van bestanden te beveiligen.
• De code voorkomt dat hackers uw bestanden kunnen openen, wijzigen of gebruiken.
• File.al helpt u ook uw bestanden te beschermen door ze alleen met een geselecteerde groep gebruikers te delen.
• Bovendien zijn alle geldtransacties op het platform onderworpen aan de bescherming van een encryptiesleutel.

Hoe lang kan ik mijn bestanden op de server bewaren?

1. De duur van de bestandsopslag hangt af van uw lidmaatschapsplan.
2. Bij een gratis account blijven uw bestanden maximaal 30 dagen op de servers staan.
3. Met een premium account kunt u uw bestanden echter zo lang als u wilt op het platform bewaren.

Hoe kan ik bestanden van andere gebruikers downloaden?

1. File.al staat gebruikers niet toe bestanden van andere gebruikers te bekijken of te downloaden.
2. U kunt alleen een bestand downloaden dat met u is gedeeld via een directe link van een andere gebruiker.

Wat gebeurt er als ik tijdens het downloaden van een bestand mijn internetverbinding verlies?

1. Internetconnectiviteit is geen belangrijk probleem wanneer u een File.al premium account hebt.
2. U kunt de downloads altijd hervatten vanaf uw laatste stop als uw connectiviteit terug is.
3. U kunt ook downloadmanagers van derden gebruiken voor extra hulp.

Kan ik upgraden naar File.al premium als ik een gratis account heb?

1. U kunt profiteren van de voordelen van een premiumpakket, zelfs als u aanvankelijk een gratis account hebt geopend.
2. Voer gewoon uw betaling uit en upgrade naar de premium versie.